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2021/10/12

当日見積もり案件

本日は午前9時からに四条畷市で便器交換工事があり、作業をしておりました。本日の予定はこの1件でしたが、作業中電話が鳴り…。折り返すと、トイレ水漏れのようで見積もりしてほしいとの事。私も今日は1件のみの予定でしたので、昼からなら行けますよと伝えると、ぜひ来てほしいとの事で無料出張見積もりの予約を受け付けました。便器交換も無事に2時間で終え、堺市南区に向かいました。点検すると、タンク内で水漏れがしている状態。お客様からボールタップを交換したらいくらか?フロートを変えたらいくらか?と聞いてこられたので、結構詳しい方なのかなーと思っていました。まあ20年以上経っているタンクなので修理するにしてもお客様の言うようにボールタップとフロートは最低限変えた方がいいなと思ってお客様に見積もりを出しました。すると、ぜひ修理をお願いします!との事。何かありましたか?と聞くと、前日に某緊急水道修理屋さんにきてもらったらしく、その見積もりがボールタップ、フロート交換が50,000円超だったようで…。相場も分からないお客様はとりあえず断ったと。かなりの金額の差にとても驚いておられました。

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